Algemene Voorwaarden – The Love Academy®

The Love Academy®

Bloemenstraat 23

8310 Assebroek

Ondernemingsnummer: BE0869828890

info@theloveacademy.eu

1. Identiteit

The Love Academy® is een onderneming gespecialiseerd in begeleidingsprogramma’s, therapeutische trajecten en persoonlijke ontwikkeling, aangeboden door Nele De Meyere, psycholoog en psychotherapeut.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van The Love Academy®, zowel ten aanzien van consumenten (B2C) als ondernemingen (B2B).

De facturatievoorwaarden van The Love Academy® maken integraal deel uit van de contractuele relatie en worden geacht samen gelezen te worden met deze algemene

In geval van tegenstrijdigheid tussen de algemene voorwaarden en de facturatievoorwaarden, hebben de facturatievoorwaarden voorrang voor wat betreft betalings-, annulatie- en facturatieaspecten.

Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat:

• de klant zich inschrijft of een aankoop doet
• én expliciet akkoord gaat met deze voorwaarden

Elektronische bevestiging (e-mail, online betaling, checkbox) geldt als bewijs.

4. Diensten

The Love Academy® biedt therapeutische begeleidingsprogramma’s en trajecten aan, zowel online als offline. Alle programma’s worden ontwikkeld onder leiding van Nele De Meyere, psycholoog en psychotherapeut.

Alle diensten worden geleverd als inspanningsverbintenis.

5. Begeleiding door medewerkers en partners

Begeleiding binnen programma’s kan worden verzorgd door Nele De Meyere zelf of door gekwalificeerde en door The Love Academy® gecertificeerde begeleiders.

Alle begeleiders werken onder coördinatie en supervisie van Nele De Meyere, psycholoog en psychotherapeut.

De klant wordt vóór de start van het traject op de hoogte gebracht van wie de begeleiding op zich zal nemen.

6. Verplichtingen van de klant

De klant verbindt zich ertoe:

• actief deel te nemen aan het traject
• correcte en volledige informatie te verstrekken
• respectvol om te gaan met eventuele andere deelnemers en begeleiders

7. Aansprakelijkheid

The Love Academy® is niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade
• gevolgschade
• beslissingen genomen door de klant op basis van de begeleiding

De totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant effectief heeft betaald.

8. Gezondheid en welzijn

De klant erkent dat de programma’s van The Love Academy® geen vervanging zijn voor medische of psychiatrische behandeling. Bij twijfel is de klant zelf verantwoordelijk om de gepaste professionele hulp in te schakelen.

9. Intellectuele eigendom

Alle inhoud, methodieken en materialen blijven eigendom van The Love Academy®. Het is verboden om deze zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming te reproduceren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

10. Gebruik van platform

Indien toegang wordt verleend tot een online platform:

• is deze toegang persoonlijk en niet overdraagbaar
• mag de login niet gedeeld worden
• kan toegang worden ingetrokken bij misbruik

Tenzij anders vermeld, wordt toegang tot het platform verleend voor onbepaalde duur, zolang het platform en de activiteiten van The Love Academy® actief zijn.

De klant erkent dat het platform en de aangeboden content afhankelijk zijn van technologische en organisatorische evoluties. The Love Academy® behoudt zich het recht voor om het platform, de inhoud of de toegang daartoe geheel of gedeeltelijk te wijzigen, te beperken of stop te zetten.

In geval van stopzetting zal The Love Academy® zich inspannen om dit tijdig te communiceren. Behoudens wettelijke verplichtingen kan geen schadevergoeding of terugbetaling worden geëist op basis van stopzetting van het platform.

11. Duur en beëindiging

The Love Academy® kan de overeenkomst beëindigen of opschorten bij schending van voorwaarden, ongepast gedrag of niet-betaling, zonder verplichting tot terugbetaling.

12. Overmacht

Bij overmacht kan The Love Academy® diensten uitstellen of alternatieven aanbieden, zonder aansprakelijkheid of terugbetaling.

13. Bewijs

Elektronische communicatie en administratie gelden als rechtsgeldig bewijs.

14. Nietigheid

Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

15. Buitengerechtelijke geschillenbeslechting

In geval van een geschil kan de consument een beroep doen op de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be) voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting.

Voor online geschillen is eveneens het Europese ODR-platform beschikbaar via: https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Voor ondernemingen zijn de rechtbanken van de zetel van The Love Academy® bevoegd. Voor consumenten gelden de wettelijke bevoegdheidsregels.

Laatste update: 22/3/2026